Canva đang tiến hành cuộc tái cấu trúc quy mô lớn, kéo theo việc cắt giảm nhân sự và những thay đổi ảnh hưởng đến hơn một phần năm lực lượng lao động, trong bối cảnh doanh nghiệp phần mềm thiết kế Australia đẩy nhanh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI).
Những điều chỉnh sâu rộng này nhằm chuẩn bị cho giai đoạn phát triển tiếp theo của công ty 13 năm tuổi, sau khi tốc độ tăng trưởng chậm lại trong năm nay, lần đầu tiên sau một thập niên, theo Melanie Perkins, đồng sáng lập kiêm Tổng giám đốc Canva.
“Không còn nghi ngờ gì nữa, đây là thời điểm khó khăn nhất trong lịch sử 13 năm của chúng tôi,” Perkins chia sẻ trong thư gửi nhân viên được đăng trên website công ty.
“Thành công trong chặng đường đầu tiên không bảo đảm chúng ta sẽ tiếp tục thành công trong chặng đường tiếp theo.”
Perkins đồng sáng lập Canva cùng chồng là Cliff Obrecht và Cameron Adams.
Theo bà, tổng cộng 1.271 người, tương đương 22% nhân sự Canva, sẽ chịu ảnh hưởng từ kế hoạch tái bố trí địa điểm làm việc, điều chỉnh vai trò và cắt giảm lao động. Những thay đổi này nhằm tổ chức lại bộ máy theo cơ cấu, vị trí công việc và năng lực chuyên môn mà doanh nghiệp cần trong tương lai.
Quyết định được đưa ra sau nhiều tháng ban lãnh đạo cân nhắc về cách những công nghệ mới, đặc biệt là AI, đang làm thay đổi thế giới.
“Chúng tôi đã nhiều lần nói về tốc độ thay đổi nhanh chóng của thế giới,” Perkins cho biết. “Công nghệ mới đang làm thay đổi những gì con người có thể sáng tạo, cách họ tạo ra sản phẩm và kỳ vọng của họ đối với những công cụ đang sử dụng.”
Theo kế hoạch tái cấu trúc, Canva sẽ đơn giản hóa phương thức làm việc, dành thêm thời gian cho việc phát triển sản phẩm và giảm bớt thời gian xử lý những quy trình nội bộ vốn ngày càng cứng nhắc khi doanh nghiệp mở rộng quy mô.
Công ty cũng sẽ hạn chế tình trạng chuyên môn hóa quá sâu vào những nhiệm vụ riêng lẻ, tinh giản các tầng nấc quản lý nhằm mở rộng quyền chủ động và trách nhiệm của từng nhóm.
Song song đó, Canva sẽ tăng cường hợp tác trực tiếp và bố trí những nhóm có công việc liên quan làm việc tại cùng địa điểm.
“Để chuẩn bị cho thập niên tiếp theo, chúng ta cần xây dựng lại Canva từ nền tảng, trở về với những giá trị ban đầu: các nhóm nhỏ được trao quyền, có thể tự do đưa ra quyết định, chủ động chịu trách nhiệm và tập trung vào những điều quan trọng nhất đối với cộng đồng người dùng,” Perkins nói.
Đối với những nhân viên bị ảnh hưởng, Canva sẽ triển khai gói hỗ trợ tài chính tương đương sáu tháng lương, đồng thời tiếp tục duy trì bảo hiểm chăm sóc sức khỏe trong 12 tháng.
Doanh nghiệp cũng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ định hướng nghề nghiệp và chăm sóc sức khỏe tinh thần cho người lao động trong quá trình chuyển đổi.
Perkins và chồng, Cliff Obrecht, hiện sở hữu khối tài sản chung ước tính 15 tỷ USD, nằm trong nhóm những người giàu nhất Australia.
Cameron Adams, đồng sáng lập kiêm Giám đốc sản phẩm Canva, cũng là tỷ phú với tài sản ước tính 3,8 tỷ USD.
Canva được định giá 42 tỷ USD vào tháng 8.2025 và hiện có hơn 265 triệu người dùng hoạt động hằng tháng.
__
Biên dịch: Forbes Việt Nam
